“叔叔,您在生活中有什么困難?有什么需要社區(qū)幫您解決?”
“阿姨,咱們社區(qū)現(xiàn)在正在開展征集‘微心愿’的活動,想問問您希望社區(qū)幫您實現(xiàn)什么愿望呢?”10月15日,銀川市金鳳區(qū)滿城北街街道中強巷社區(qū)志愿者正在收集居民們的“微心愿”。
“幸福其實很簡單,一顆感恩、知足的心?!被刈寰用耨R玲峰在“心愿卡”上訴說著感激。
家住明園小區(qū)的馬玲峰,原本生活幸福,但十年前一場車禍,丈夫高位截癱后長期臥床。中強巷社區(qū)知道后,立即為其購買輪椅等物品,并每年聯(lián)系家庭醫(yī)生提供上門服務,網(wǎng)格員和志愿者每年都會幫忙打掃衛(wèi)生。
“社區(qū)不僅幫我解決了最棘手的問題,也是我的‘及時雨’。前不久,我家廚房下水管道堵塞,我撥通電話向社區(qū)求助,網(wǎng)格員小蔡一會兒就趕過來,幫我找人疏通了管道?!瘪R玲峰感激地說,“在社區(qū),我感受到家庭的溫暖,我們各族居民都是‘大家庭’里的一分子?!?/p>
據(jù)了解,中強巷社區(qū)常住人口5018戶,其中回族、滿族、蒙古族等少數(shù)民族住戶有298戶。近年來,中強巷社區(qū)將民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作融入社區(qū)各項事務中,通過居民點單、志愿者接單等方式,相繼開展了“百家宴”“炸油餅”“石榴花開綻中強”等志愿服務活動。同時,依托民族團結(jié)小廣場、石榴亭、共享屋等活動陣地,通過面對面交流、走訪入戶等方式,及時了解各族居民的需求和動態(tài),積極協(xié)調(diào)相關部門,為他們提供經(jīng)商就業(yè)、政策解讀、子女就學、醫(yī)療保障等個性化服務。
“吉鹽樓下擺放的休閑椅,每天都有老人休息。但是,經(jīng)常有人把老年代步車停放在休閑座椅前,給休息的居民帶來不便,社區(qū)能否幫忙協(xié)調(diào)一下……”居民們紛紛在“心愿卡”上寫下各種訴求和急難愁盼問題。“有了‘心愿卡’,居民就能及時向網(wǎng)格員反映情況,今后社區(qū)會發(fā)揮好‘心愿卡’的作用,及時了解各族居民的訴求,提升群眾的幸福感和滿意度?!敝袕娤锷鐓^(qū)黨委書記徐莉莉說。(記者 楊超)